Descripción del curso
Sabemos la importancia que tiene que los mandos intermedios adquieran capacidades de gestión de equipos y de dirección.
Este programa va dirigido a directivos, supervisores y personal de empresas de instalación y mantenimiento con mucho trabajo y poco tiempo que quieren adquirir los conocimientos para gestionar la complejidad de trabajar con proyectos técnicos y equipos humanos.
Objetivos
- Contribuir al diseño de procesos que faciliten la consecución de los objetivos y plena satisfacción del cliente y otros grupos de interés.
- Comprender y ejecutar las operaciones de instalación y mantenimiento de empresas de forma eficiente y eficaz.
- Saber gestionar equipos de trabajo y entender el comportamiento organizacional.
- Transmitir una cultura de calidad y de orden.
- Cómo comportarse ante un cliente y gestionar conflictos.
- Métodos de colaboración con constructoras, arquitectos y otras partes interesadas.
- Conocer los riesgos asociados a la realización de la actividad de instalación y mantenimiento y plantear acciones que garanticen la seguridad de las personas.
- Desarrollar habilidades de gestión como la toma de decisiones y la organización y gestión eficiente de reuniones de trabajo.
Contenidos
- Calidad
- Gestión de personas
- Fundamentos de operaciones
- Procesos
- Compras y Logística
- Seguridad y Medio Ambiente
- Instalación
- Mantenimiento
Fecha y Duración
Febrero 2024 – Septiembre 2024
80 horas
